盛夏七月、骄阳似火,却挡不住孩子们对暑期生活的热切期盼。7-8月,中联重科混凝土机械公司“畅享中联快乐行”夏令营活动全面展开,来自混凝土机械公司客户子女共60多名青少年从全国各地汇聚湖南,开始了一段愉快而又有意义的旅程。
中联重科混凝土机械公司推出的蓝色关爱服务品牌与其他服务理念不同,它则重于主动服务,即主动了解设备的情况,根据设备使用情况制定保养安排,防患于未然,“高效、经济、快速”的和客户一起实现共赢。
日前,中联重科混凝土机械公司营销公司广东河源服务站竟然同时收到了来自河源市京基混凝土有限公司、高宝建混凝土有限公司、龙川县塔牌混凝土有限公司以及蕉岭县顺龙运输有限公司这四家客户赠送的四面锦旗。欣喜之余,也叫人对这些锦旗背后的故事心生好奇。
8月7日,中联重科“蓝色关爱”服务万里行售后服务人员来到河北保定清苑强力搅拌站,旨在以本次推广会为契机,通过服务提升客户满意度,充分听取市场意见与建议,使“蓝色关爱”服务品牌落到实处,进一步为销售提供良好支持。
在青岛风雨交加的海口码头总能看到他穿梭的身影,在繁忙的工地上总能看到他匆忙的脚步。客户遇到问题时最先想到的也是他。在青岛服务站很多人提起他都会啧啧称赞,亲切的称他为:“解决问题的专家”。他,就是青岛服务站的售后服务工程师高启宾。
2011年6月28日上午,迎着冉冉升起的朝阳,由广西分公司技术专家、售后服务工程师等人员组成的数支服务小分队在混凝土机械公司服务部经理马英武、广西分公司经理游建强的带领下赴活动的第一站临桂,对该片区家合、锐龙、金鼎三家重点搅拌站进行拜访。
宁夏和内蒙的交接处有一座绵延的贺兰山脉,贺兰山脉的东麓是宁夏的重工业城市石嘴山,西侧是内蒙古的重镇阿拉善,蒙古语为“富饶的城”。如果有幸穿越巍巍贺兰山脉,您一定会发现最引人注目是道路两侧高耸而立的中联重科搅拌站,庞大威武的中联重科泵车,还有公路上随处可见的中联重科搅拌车。
2011年8月4日上午,中部线路小组成员在服务部经理孙在青先生和北京分公司服务经理谢沛先生的带领下,并协同奔驰中国区助理经理程良辉先生、奔驰北京服务经理周凤强先生、中联重科中旺公司质量与安全部副部长周黎明先生,共同出席在北京市冀东海强混凝土有限公司举行了启动仪式;此举也标志着以“蓝色关爱,服务万里行&rdq。
28岁的服务工程师彭专科工作中稳打稳扎的“硬汉”风格,在广州服务站已被传为美谈。彭专科2002年6月进入中联重科结构车间,在车间一干就是5年多,在这里他掌握了最扎实的工作技能。2007年他服从公司的工作调动,在河北、河南、山东、湖北进行“机动服务”。
“你好,是中联重科吗?我是青岛星辉劳务建筑有限公司,我的CIFA48米泵车在一次施工中4臂油缸平衡阀撞到工地的架子管了,现在臂架不能收起来而且漏了很多液压油,情况非常紧急,请你们赶紧派人前来处理。