他们饥肠噜噜，我却找不到一家开门的餐馆让我们的同事吃点东西；他们困意正浓，我却找不到一家亮灯的旅店让我们的战友小憩。快到小镇边缘的时候 我们终于发现了一家用毛笔手写的挂有‘旅馆’字样的牌子，这一宿，我和四位搞服务的兄弟挤在一个小屋里，拼了三张简陋的床铺，我对他们说：‘搞服务。
“我这5台YC230-8挖掘机现在都是在山上干活，工作都没什么异常，跟周边朋友的机器相比起来，我的这几台机子工作时间还算是比较长的，一天差不多14个小时，8个驾驶员轮流调动。
质量与服务深得老用户满意 “这是我的第二台玉柴挖掘机，第一台是YC135是4年前买的，现在工作了有10000个小时了，至今没遇到什么毛病，这台YC210-8是去年6月买的，就这一年来看，工程量比YC135多”，玉柴重工湖北用户梁老板一边热心的帮服务人员打开YC210。
6月5日，由江苏省科技局组织的常州玉柴重工产品YC210LC-8、YC230LC-8液压挖掘机科技成果与新产品鉴定会在常州举行。常州市科技局、常州市经信委等政府部门领导，常州重工总经理吕剑、总工程师陈斌、总经理助理郭庆及相关研发人员等参加了本次鉴定会。
“对于这台挖机，我们都是按期保养，每次开机干活之前都要检查机油、液压油、冷却液等各项部件的正常情况，我们的机手对于机器的维护也很有经验、很认真，现在这台小挖机在厂里工作有近千小时了没有任何问题”，6月2日，玉柴重工服务工程师走访江苏太仓一养猪场YC13-8机器时，该厂张厂长对服务人员如是说。
2012年6月，正值玉柴重工如火如荼的开展全国服务用户、关爱用户服务月活动之际，公司营销团队也不忘用户之所需，根据购机用户实际工况需求，为玉柴重工挖掘机用户贴心服务。
4月20日，玉柴YC20-8挖掘机投放到南水北调工程项目。以其小巧、灵活、作业效率高的特点深受中国水电十五局项目部的青睐。 据了解，目前距离南水北调中线通水时间还有20个月，南水北调工程漳古段SG11标项目正在紧张有序地施工，但由于工程地质恶劣，一些小沟渠的开挖采用机械挖掘难度大。
3月27日，在北京举行的“2011中国工程机械年度产品TOP50”颁奖盛典上，玉柴重工产品YC50-8履带式液压挖掘机喜获2011中国工程机械年度产品TOP50殊荣。
3月9日上午10点，随着一阵马达的轰鸣，由玉柴·邦立重机研制生产的CED2200-7型电动液压挖掘机点火试车成功。至此，目前国内最大机重等级的电动液压挖掘机在玉柴重工旗下子公司四川邦立重机有限责任公司顺利诞生。
2月16日获悉，玉柴重工“YC20液压挖掘机”项目被玉林市人民政府授予“玉林市科学技术进步奖一等奖”。 玉柴重工“YC20液压挖掘机”荣获一等奖 YC20液压挖掘机是玉柴重工自主研制开发。
