2013年7月，“感恩之旅，关爱2013”在河北这块大地如火如荼的进行着，酷暑的天气阻挡不了服务工程师走访的脚步与激情，只要心中有客户，他们就是快乐的。
2013年1月11日，云南省昭通市镇雄县果珠乡高坡村赵家沟发生山体滑坡。镇雄县同胞受难之际，在中央及地方领导极度关心、亲临受灾现场指导救援工作的同时，一批批周边村民和爱心人士也纷纷奔赴灾区现场，自愿投身救援抢险工作。玉柴重工客户胡建国、龚成华购买的2台玉柴挖掘机在现场积极参加抢救工作。
“我们要用最真挚的服务来回馈客户、感恩客户，我们要按照服务流程一步一步的做起，不要错过每一个小细节，客户说的我们竭尽全力满足，如果不能马上完成也要如实告知客户原因及解决的时间，要诚信的对待客户。” 玉柴重工广西代理商总经理徐亮对公司服务人员说。
2013年6月，海南的太阳可以用烈日炎炎来形容。虽说是晴空万里之下时而伴有短时间阵雨，但空气中不乏热浪来袭。 在海南屯昌，有位“家族”玉柴重工挖掘机用户。
距离四川雅安地震发生已近半月，但是经历、听闻此次灾难的同胞都还未从这个突如其来的噩梦中苏醒。
为了给灾区同胞提供更多的帮助，为灾区震后重建工作贡献力量，践诺玉柴重工的社会责任。雅安地震发生后，玉柴重工迅速反应，第一时间携同当地经销商及玉柴挖掘机用户冲锋一线，支援灾区抢险救灾和震后灾区建设。
2013年4月20日上午8时2分，在四川省雅安市芦山县发生7.0级地震后，玉柴重工第一时间协调四川代理商积极组织当地客户与机手，驾驶玉柴挖掘机以最快的速度进入灾区第一线抢通道路，移开倒塌建筑物，尽可能迅速的争抢救援时间，营救更多的灾区人民。
2013年3月25日，玉柴重工代理商荆州市路鑫通工程机械设备有限公司隆重举行6S开业暨公司八周年庆典活动。 玉柴重工荆州代理商隆重举行6S店开业暨公司八周年庆典剪彩仪式 玉柴重工（天津）有限公司运营总监叶国球出席庆典活动，并现场宣读广西玉柴重工有限公司张士勇总经理的亲笔贺信。
3月20日-21日，全球着名噪音认证机构英国AVT公司对玉柴重工的YC15-8、YC135LR-8、YC230LCLR-8三款系列液压挖掘机进行了一年一度的噪音年审。经审核，三款机型噪音全部符合2000/14/EC噪音指令要求，AVT公司将重新颁发CE噪音认证证书，玉柴重工继续持有进入各欧盟成员国销售的通行证。
日前，4台玉柴YC13-8挖掘机正运往河北石家庄某园林工程有限公司，主要用于市政园林建设，负责石家庄某路段的园林建设，种树、施肥作业等。该公司以往挖坑、种树类工程均是采用人工劳动，效率低、成本高。目前YC13-8挖机已经投入使用，施工方对其工作效率等各方面十分满意。
