中国拥有全球最大的客车市场，作为中国客车动力领域份额最高的企业，玉柴在公交领域享有盛名，在传统动力、新能源动力均有突出优势。进入12月，玉柴客车动力又有一个喜讯传来，140台搭配玉柴YCA07N的气电混合动力公交车批量交付武汉用户。
为了增强客户即时服务体验，玉柴服务在数字化方面多措并举，解锁更多“云服务”。 一是推出了电子保修卡，解决客户纸板保修手册易丢失问题，为客户提供服务全程可视化服务体验，能够实时了解维修、保养进度。
12月1日，非道路移动机械第四阶段排放标准正式实施，标志着在日趋严格的国家环保政策驱动下，非道路移动机械产品向着更节能环保、更智能、更安全高效的方向发展。 就在11月30日，玉柴通过抖音平台举办了首场非道路国四主题直播活动，向客户和粉丝们介绍非道路国四标准应知应会、玉柴国四产品布局、国四发动机使用和保养知识。
广西壮族自治区人民政府新闻办公室于11月29日（星期二）10:00，在广西新闻发布厅举行广西国企改革三年行动推进情况新闻发布会，邀请自治区国资委副主任、新闻发言人李振杰，自治区国资委副主任唐爱斌介绍广西国企改革三年行动推进情况，并回答记者提问。发布会由自治区政府新闻办副主任韦翔主持。
11月26日，广西自治区党委书记、自治区人大常委会主任刘宁到玉柴重工，鼓励玉柴重工要抓住发展机遇，强能力、补短板、扬优势、重创新，做强做大小型挖掘机、桩工机械、旋挖钻、林业采伐设备等特色产业，以现代产业发展引领高质量发展。 自治区党委常委房灵敏、王维平、孙大光、周异决，玉林市委书记莫桦、市长白松涛参加调研。
11月26日，自治区党委书记、自治区人大常委会主任刘宁到玉柴重工，鼓励玉柴重工要抓住发展机遇，强能力、补短板、扬优势、重创新，做强做大小型挖掘机、桩工机械、旋挖钻、林业采伐设备等特色产业，以现代产业发展引领高质量发展。 自治区党委常委房灵敏、王维平、孙大光、周异决，玉林市委书记莫桦、市长白松涛参加调研。
无论是跑中长途复合物流运输，还是零担百货，车辆的动力性都是十分重要的指标，动力强劲，才能保证运输的时效性。同时，面对长途运输时复杂多变的路况，动力足才可从容应对。
11月21日-23日，玉柴集团董事长李汉阳带队先后走访吉利新能源商用车集团、北汽重卡、徐工集团，增进同重要客户的交流，深化战略合作关系。 在吉利，吉利新能源商用车集团董事长周建群会见了李汉阳一行，双方就企业发展战略、产品定位、商用车各平台合作项目、产品市场前景等内容进行深入交流。
为提升服务效率，玉柴服务体系自2020年起实施“服务全过程管理”方案，依托智能服务系统及95098客服团队，实现5个100%。 100%智能派工 在玉柴，所有服务请求都会被归口管理，并通过人机结合智能推荐最优匹配服务站，实现精准快速派工。
快速响应客户的服务需求，玉柴全面建强服务网络，进一步升级服务能力。目前，玉柴在全球拥有5000多家专业服务网点，6000多家配件中心。 在服务网络覆盖方面，玉柴对国内现有的服务网络进行有效梳理，以县或区为单位识别服务能力薄弱区域，针对性覆盖培育，盘点全国2844个县，减少网络空白县区280余个。
