三一重工4008客户呼叫服务中心负责全国各地设备故障投诉电话的受理，主要工作分为召请服务、主动服务和投诉处理。由于每天要处理大量的客户信息，并及时反馈至相关责任人，4008成为服务客户的第一道窗口。
1、2006年公司经营持续稳定发展，厦工装载机、挖掘机实现年产销突破17000台，销售收入增长7。70%，利润增长34。73%，各项经济指标大幅增长。 2、市委、市政府6月4日召开专题研究“关于做强做大厦工品牌和市场”工作会议。
厦工股份公司(600815)是国家重点生产轮式装载系列产品的骨干大型一类企业, 以18.51%的市场占有率称雄工程机械行业.公司主导产品"厦工"牌装载机是国家海洋局极地考察办公室严格筛选后唯一指定用于南极建设的装载机品牌,也是中国人民解放军赴柬埔寨维和及驻港部队唯一所选的装载机品牌,具有军工概念。
3月15日，厦门工程机械股份有限公司为部队提供的20台XG956型军品装载机，由中国人民解放军总后基建营房部验收交接。这批军品机具有设计结构合理、高效节能等特点，受到军方认可。
2007年1月1日起，厦工隆重推出XG9系列装载机三包一年，并将为厦工用户提供及时、周到的服务，满足用户的合理要求，同时恳请厦工用户注意如下事项： （1） 产品质量保证期符合如下规定：从向用户交货日起一年以。
继去年批量出口安哥拉之后，厦工集团厦门叉车总厂又有20台“巨鲸”牌叉车开始装箱，准备运往厦门港装船后出口沙特阿拉伯。本次由厦工营销公司出口的产品，包括叉车、压路机、装载机共计49台。2月7日，记者在厦工机械工业园看到，20台2吨－10吨的叉车整齐排列，等待装箱。据介绍，本批出口叉车总价值约400多万元。
日前,在与公司投资者充分沟通后,厦工股份(600815)将股改对价方案由原来的向流通股股东每10股送2.8股修改为每10股送3.2股,新的对价凸显出非流通股股东对于股改的极大诚意。
由国家商务部和厦门市人民政府共同主办的“品牌万里行--厦门行”将于7月10日至13日在厦门举行，7月11日，“品牌万里行--厦门行”暨首届两岸品牌论坛在厦门隆重举行。厦门众多知名品牌参加会议，与各媒体进行座谈。
经过50多年的努力，“厦工”，名牌已确立其在中国工程机械行业中的领军地位。 著名的营销专家戴维·奥戈尔维说：“任何一个傻瓜都会做成一笔生意，然而，创造一个品牌的确需要天才、信誉和毅力。”回顾厦工的品牌发展之路，的确让人感叹不已。
