凤凰网《总裁在线》于2011年7月独家对话江苏徐工集团董事长王民，以下为文字实录： 第一部分：王民：重工行业进入整合期 徐工可持续发展 凤凰网财经：王总，您这次到北京来主要是为了什么事情？ 王民：主要是参加我们徐工重型机械有限公司搞的一个新闻发布会。
7月26日上午，南京金陵会议中心花团锦簇，彩球飘扬，一派喜气景象。上午11时08分，徐工集团南京研究院揭牌暨徐工全新重卡开发签约、祺龙T系列产品发布仪式在这里隆重举行。
周到贴心的服务，让顾客真正体会到服务创造的价值 7月20日，徐工重型诚信服务万里行第一小分队，来到美丽的城市-哈尔滨，走访客户郭老板。 郭老板了解服务小分队的来意后，十分高兴地带领队员们来到施工工地。
路程再远，也不放弃任何一位客户 7月20日，黎明前的集结号的已经吹响，早上五点，服务小分队第十组开始踏上征途前往一个忠实用户————胡老板，对他的两台吊车进行检修走访。路线比较远，山路比较难走。但徐工不会抛弃他们，当客户有需求的时候，服务小分队会以最快的时间到客户的身边给予帮助。
客户的满意是对我们最大的支持 7月20号，太阳还没有升起，徐工南战区服务小分队第十二组，已经整装待发。今天的目的地是云南省偏远地区————峨山，服务小分队穿山越岭，走访当天第一个客户陈老板的施工地点。 驾驶服务车行驶了几个小时后,终于到达施工地点。
由省科技厅重点支持的徐工集团南京研究院26日正式挂牌成立。该研究院主要承担工程机械和汽车等相关产业的开发研究，将打造国内一流、世界先进的综合研发平台，推动我省重型工程机械产业再上新台阶。
千里迢迢，只为服务客户 7月20日，伴随着清晨的鸟语花香，按照服务万里行走访计划，服务小分队第九组在队长梁勇的带领下来到厦门，经过几个小时的车程终于到达了客户林老板的施工的现场。
优质的服务赢得客户满意的微笑 7月20日，北战区服务小分队第三组，来到北京怀柔地区，走访客户闫老板。天公不作美，到达施工现场一会儿就下起了小雨。服务小分队一边对全车进行维护检查，一边与闫老板沟通车辆使用与售后服务情况。
自7月7日起徐工诚信服务万里行在全国各省区如火如荼的展开，15个服务小分队成员奔赴一线、以超越客户期望的执着追求和本着以“创造客户价值，帮助客户成功”的服务理念，赢得了广大客户朋友的高度满意和赞许。
做客户的贴心人，赢得客户信赖 7月18日，服务小分队第四组的队员们，天刚亮就起床了，一起讨论制定当天的走访计划，吃完早饭后，队员们带上工具箱，驾驶着服务车开始长治市的走访活动。 开始时，见惯了平原，对山路两边连绵不绝的座座青山的美丽发出赞叹，但随着前行道路的蜿蜒延展，体会了山区行路的惊险和艰难。
