细心铸就完美服务 7月19日，天刚蒙蒙亮，第一小队开始制定今天服务走访计划。匆匆吃过早饭，队员们带上工具，驾驶着服务车开始了新一天的走访工作。 第一小分队来到了客户许老板的施工地点，没有休息，直接展开对QY25K5的检修工作。
以最快的速度，为客户服务 又是一阵熟悉的铃声，是一位齐齐哈尔的客户，龙老板的吊车在施工时，起吊有异响，卷扬制动器渗油B00001，需要我们的帮助，第一分队队员们带上工具火速赶往现场。
认真听取客户宝贵意见，与时俱进 牡丹江的夏天很迷人，这是个充满风情的地方，夏天与冰天雪地的情景截然不同。空气没有冬天时的清爽，天总是迷人的美。 七月，徐工重型服务万里行第一分队，服务感恩客户在牡丹江区域拉开了序幕，让这里的每一位用户感受到徐工服务就在身边！ 7月17日清晨，按当天服务走访计划。
用心超越客户期望 7月15日早七点，为了更好的开展支持此次“增值联动徐工诚信服务伴你行”活动，王主任召集办事处全体销售服务人员与服务第一分队成员，在办事处开展战前动员会，对工作做了进一步部署，要求销售人员做好支持工作，提前联系好走访用户并列出相应备件发放明细，保证服务分队打好有准备仗，对。
维修保养，一路随行 7月17日清晨，万里行服务小分队经过一番颠簸，到达晋江市内坑镇潘厝村，对客户林老板的一台QY70K，一台QY25K，一台QY16C进行检修工作。发现固定转向机的螺母松动等隐患，并得以解决。事后，队长梁工还向客户和操机手交流吊车维护保养小窍门。
我们的服务就是为客户增值 7月16号早晨，第三组服务队员匆匆吃过早饭后，开始了当天的服务走访工作。了解情况后，决定走访北京朝阳区的客户史经理，对他的吊车进行服务检修工作。队员们准备好工具和备用配件后，驾驶着标有增值联动的服务车，向朝阳区驶去。 经过几个小时的颠簸，终于在施工前，到达了朝阳区的施工地点。
“日行千里踏西国，黄沙万仞徐工行”正是徐工重型服务万里行西战区第十三走访小分队的真实写照，但是为了客户，为了彰显徐工诚信服务，行胜于言。不辞辛苦，天还没有亮，就起床出发了，天已经黑下来，但是服务还在继续。 已经是晚上十点多了，李厂长和权师傅还在认真在听取客户的意见和建议。
2011年7月10日第六届“大众证券杯”“中国上市公司竞争力公信力TOP”调查颁奖暨2011年优秀上市公司领导人峰会在无锡举行，徐工机械荣获“最佳持续投资价值奖”，董事会秘书费广胜荣获“投资者关系金牌董秘”奖。
2011年7月9日，由《华夏时报》、北京大学共同主办的“2011中国上市公司风险管理高峰论坛暨第二届金盾奖颁奖典礼”在京举行，徐工机械荣获“2011中国上市公司最佳信息披露奖”。
据报道，“十二五”期间，徐工集团将加大研发投入，建设国际一流研发平台，打造世界级工厂。 在国家级企业研发机构-徐工研究院的液压试验室。
