2014年，对工程机械来讲是充满挑战的一年，行业的竞争逐渐转入了服务的竞争，服务措施层出不穷，服务承诺不断翻新，服务竞争愈演愈烈。青岛广沃挖掘机服务团队审时度势，在服务过程中，严格遵循山东临工提出的“12345”服务行为规范，想客户之所想，急客户之所急，时时刻刻都将客户满意度放在首位。
2015年1月20日，山东临工服务品牌区域发布暨2015新春大型订货会在丝路山水名城-甘肃兰州隆重举行，吹响了2015年区域营销的第一声号角。 山东临工服务品牌区域发布暨2015新春大型订货会在甘肃兰州隆重举行 当天，山东临工经销商——甘肃临工携800余新老客户相聚一堂。
山东临工经销商广西华沃的服务部有这么一组搭档，年龄相仿的张明练、周炳忠、胡国成组成的服务“黄金搭档”，在工作中配合默契，想客户之所想，急客户之所急，这对“黄金搭档”用真实行动诠释着服务的真谛，贵港辖区内的客户满意度在广西区域一直首屈一指。
近日，山东省政府办公厅印发《关于表彰第五届山东省省长质量奖获奖组织和个人的通报》，山东临工成功荣获山东省省长质量奖。1月22日，山东临工总经理文德刚出席了在济南召开的全省质量工作会议并领取了这一山东省人民政府设立的最高质量奖项。
2015年1月22日，第四届中国公益节暨“因为爱”2014年度公益致敬盛典在北京隆重开幕。来自政界、商界、国际组织和NGO机构、主流媒体等各界代表800余人相聚在一起共同见证了盛典的开幕。山东临工在盛典上凭借其持续的企业公益，获得了2014年度“最佳责任品牌奖”。
2015年1月18日，“全国企业品牌评价发布会暨第二届中国企业五星品牌论坛”在北京举行。此次论坛由中国商业联合会、中国生产力学会、中国保护消费者基金会联合主办，主题为“贯彻品牌强国战略方针 助推品牌认证扬帆起航”。
1月12日，以“同心 合力 共赢未来”为主题的山东临工2015年商务大会在济南市山东大厦成功举行。山东临工董事长王志中，执行总裁于孟生，总经理文德刚等公司领导以及沃尔沃建筑设备有限公司相关领导和金融界领导出席会议，350多名来自全国的山东临工装载机、挖掘机和路面机械经销商应邀参会。
近日，山东省环境保护厅组织专家组对山东临工年产1万台大型挖掘机项目进行项目竣工环境保护验收。山东省环保厅、临沂市环保局相关领导，山东临工总经理文德刚、工会主席王勇、总经理助理马兴庆参加了项目评审验收相关活动。
近日，临沂市人民政府公布了第二届临沂市企业管理奖获奖名单，山东临工荣获第二届临沂市企业管理奖企业奖。 2014年11月，临沂市政府根据《临沂市人民政府办公室关于印发临沂市企业管理奖管理办法（试行）的通知》等有关规定，决定评选第二届临沂市企业管理奖。
12月29日，山东临工公司大礼堂内灯光璀璨，暖意融融，由公司党委、工会主办的2015年元旦文艺演出在这里隆重举行，公司领导王志中、文德刚、张华、姚金军、周维升、王勇等与各部门员工欢聚一堂，共同欣赏精彩的文艺节目，迎接新年的到来。
