夜色渐渐落下帷幕，忙碌了一天的北京三一服务工程师张工拖着疲惫的身躯正往办事处二楼走，就在此时电话响起了，掏出手机一看是4008呼叫中心打来的。电话那头传来客服代表急促的声音，原来一客户的泵车主油泵出现漏油故障。
2011年8月18日，立秋后的第十天，三一泵送苏南服务公司在苏州真情启动了“秋实增值服务大行动”，用最饱满的热情、最坚韧的毅力、最真诚的态度、最专业的技术为客户提供“一生无忧”的服务。
2011年8月12日中午1点，一辆需紧急维修的泵车驶往三一泵送石家庄维修中心，客户快速办理完维修手续，一场紧张的维修开始了。 原来，这台泵车在泵送过程中停泵后，未及时将输送管内混凝土进行清理干净致使其堵在输送缸里面，而客户泵车晚上还要施工。维修班长安抚了客户焦虑的情绪，并让客户先到休息室休息。
7月的一天夜里，韶关某客户反映搅拌站螺旋输送机异响，接到召请电话后，三一泵送服务工程师朱工马上赶到现场排查故障，发现是搅拌站输送机螺旋管吊轴损坏，需要更换配件，于是立马联系仓库发货。考虑到螺旋机拆装的专业性，同时为确保客户搅拌站尽快恢复正常，李工当即果断联系配套件供货厂家工程师派人赶到客户处。
2011年9月1日，为期5天的首届“中国——亚欧博览会”在乌鲁木齐国际会展中心拉开大幕。博览会室外展区，来自长沙的“三一红”格外引人注目，工程机械产品鳞次比节，SANY旗帜直刺苍穹，成为吸引观众的最大亮点。
亚欧博览会首日，三一迎来展会开门红。一台价值4000余万元的三一MZ200联合采煤机组发货仪式在展区隆重举行。随后，这台设备将发往新疆新陶大北煤矿。据悉，这是亚欧博览会开幕第一天最大的一笔签单。 MZ200联合采煤机组 在三一展会现场，最引人注目的当属首次参与集团展会的三一重装设备。
“简洁自信、张扬个性”是三一的工业设计理念。2005年伊始，三一紧紧遵循这一理念，在工业设计方面，逐渐走向成熟。不但成立了集团工业设计指导委员会，还制订了一套从初期创意设计直至产品批量生产的完整设计流程，力求打造划时代的工程机械产品。
这几天IT界有一件“惊天动地”的大新闻，那就是苹果CEO史蒂夫•乔布斯辞职了。在企业界，乔布斯之所以备受推崇，是因为他已被公认为商界奇才；而在苹果拥趸者那里，乔布斯受尽追捧，则源于他领导下的苹果公司推出的热门产品，比如iPhone。
一等奖：“泥爪甲” 作者：姬泽生 王怡 尉雨春 牟占芳 洪喜华（湖南大学） 创新点：“泥爪甲”————泥石流清理机是专门为清理泥石流受灾道路而设计的工程机械。
8月18日，由教育部高等学校工业设计专业教学指导分委员会、三一集团人力资源总部联合主办，全国27所著名高校协办的三一（中国）工程机械工业设计大赛全国总决赛落下帷幕。
