7月份的临汾骄阳似火，忙碌了一天的服务工程师鲁工拖着疲惫的身躯回到办事处，此刻时钟指向晚上七点，他刚坐下便接到4008召请电话：一客户搅拌站第二天早上6点有一个800万方的工程，需一次性浇灌完成，但刚试打几方料斜皮带即突然停止工作。挂断电话，鲁工撒腿就往外跑，此时已是晚上7点。
2011年7月8日，三一泵送在工程机械行业首推量化的服务承诺“一生无忧”，将以设备为中心的传统服务模式率先升级为人机一体的全心关怀服务模式，引领行业新一轮服务理念变革。 8月8日，中国传统立秋之日，夏去秋来。
“一生无忧”，一个看似只有在保险行业才会出现的词语，如今却成为三一重工这个工程机械巨头对客户的服务承诺，着实让人体会到三一的“大家风范”和对客户倾注的情感关怀。
为进一步响应公司“百千万工程”的号召，切实践行对客户的承诺，更好地促进临沂区域泵车行业的发展，山东华东三一工程机械有限公司临沂办事处于2011年8月6日举办了泵车操作手俱乐部成立大会，四十余名操作手成为俱乐部首批会员。
2011年7月8日，三一重工泵送事业部隆重发布“一生无忧”服务承诺，在工程机械行业首推集“量化的承诺数字”与“明确补偿方式”于一体的一站式承诺模式，致力于为客户提供更优、更快、更省的服务，全方位满足客户需求。
继重磅推出震撼业界的“一生无忧”服务承诺后，三一泵送服务公司今夏在全国范围内启动了新一轮的大规模纯正配件酬宾活动————“三一车用油百万豪礼劲爽大酬宾”及“三一纯正配件清爽折扣季”活动，倾情回馈客户的大力支持与厚爱，与客户共享发。
6月29日，第一台三一37米泵车亮相巴西，这台泵车成功泵送127方混凝土，完成了两个工地的施工，标志着三一品牌在巴西市场实现了新的突破。 据悉，购买这台三一泵车的是巴西规模前五的混凝土租赁商Rental Mix。该公司此次还购买了三一的28米布料杆一台。
有一群人执着坚守，用满腔的热血溶化千年的冰封;有一群人默默耕耘，用似锦的青春感动南飞的大雁;有一群人永不停歇，用矫健的步履踏破满山的泥泞。这群人就是三一泵送服务工程师，他们始终遵循“超越客户期望，超越行业标准”的前进方向，用偏执的态度将服务做到无以复加的地步，他们怀抱“品质改变世界。
6月9日，从三一湖汽公司传来好消息，首台GGH22型干混砂浆运输车在邵阳工厂成功下线，标志着三一将为客户提供干混砂浆物料运输解决方案。 当干混砂浆运输车从工厂缓缓驶出，在场的公司领导、工程师、技术工人们都克制不住内心的喜悦，脸上洋溢着幸福的笑容。
为进一步攻克集团配件供应方面的难题，鼓励配件计划人员不断提高配件计划水平，提升集团配件的计划准确率，泵送服务公司7月22日在集团范围内启动了配件计划预测大赛，来自经营计划总部、集团各事业部的配件计划专员及其他对配件计划感兴趣的同仁共计四十余人参加了比赛，比赛将持续到9月份。
