“快捷”、“及时”、“可靠”，是客户对三一服务最直观的感受。长期以来，三一秉承“更快捷、更可靠、更满意”的服务追求，打造了业内一流的服务响应速度。
2012年6月21日，曾亲自操作三一捐赠62米泵车对福岛核电站实施注水降温的两位日本东京电力公司工程师————大和田丰彦和酒井洋昭，来到三一重工。两人此行的目的是来三一重工参观考察，同时也是对三一重工在福岛核泄漏事故中无私奉献的大爱精神表示感谢。
一高楼项目组的泵送技术探讨会。当我在谈判当天按时走进会议室时，他们很惊讶，以为我已经离开了日本。我告诉他们中国人也是遵守约定，也是一诺千金的，他们给与了尊敬的目光。 谈判很顺利的结束，回到宾馆后，接到了从东京打来的电话：东京电力方面现在核电降温，正准备探讨泵车注水计划，这对于三一是个机会。
近期，在马来西亚东马LABUAN岛屿上，一台三一43米臂架泵车现身当地基建工地，打破了当地市场由其他品牌泵车垄断的局面。它同时也是马来西亚最长臂架泵车，其出色的泵送性能赢得客户的一致好评，被誉为“马来第一泵”。 此台43米臂架泵车具有三大特点：排量大，泵送效率高，故障率低。
“第一次看到来自中国的‘大长颈鹿’，我震惊其雄伟。它成功为核电站远距离注水降温，避免了一场更大灾难的发生。”6月21日，曾参加日本核危机救援、来自日本东京电力公司36岁的大和田丰彦抵达长沙，进行感恩中国行。
6月9日，三一重工将一台自主研发制造的臂架长度62米泵车交付给了客户天水华建混凝土工程有限公司，这标志着甘、青、宁三省臂展最长的泵车落户天水。 三一重工与天水华建62米泵车交接仪式现场 记者在当天的交接仪式上了解到，这款处于世界领先水平的长臂架泵车。
6月5日下午，在大连国际金融会议中心，长臂架、大排量泵车制造企业————三一重工将臂架长度达66米的混凝土输送泵车正式交付给客户辽宁鑫圣达建筑材料有限公司。据悉，这台由三一重工自主研发制造的混凝土输送泵车，是东北地区最长臂架泵车，将开启大连建筑业新的里程。
在2011中国工程机械年度产品TOP50评比活动中，三一SY5502THB62E(6)泵车大放异彩，毫无悬念地荣获“金手指奖”，引发各界广泛关注。中央电视台、中央人民广播电台、新华网、凤凰网等40余家媒体纷纷报导。
在号称“世界屋脊”的青藏高原上驾驶车重超30～40吨的泵车，会是一幅怎样的情景？近日，三一重工泵送服务公司泵车发运司机陈克钢就经历了一次令他永生难忘的“拉萨之旅”。
三一在日本知名度的不断提高，对于销售起到了空前的推动作用。”近日，值三一向日本福岛捐赠泵车一周年之际，记者对三一日本公司相关负责人进行了专访。继2011年5月，三一拖泵实现日本市场零的突破，参建日本第一高楼————大阪阿倍野中心大厦之后，三一正面吊也于去年11月首次进入日本市场。
